Nous lançons notre nouveau programme d’élaboration d’une politique pour les créateurs

Mise à jour : des centaines de créateurs ont fait part de leurs commentaires auprès de l’équipe chargée des politiques, et les instructions mises à jour de Patreon sont maintenant en ligne. Vous découvrirez plus bas dans cet article ce que l’équipe a appris grâce à ces commentaires.

 

Créateurs,

Au fil du temps, nous avons reçu de votre part de nombreux commentaires concernant les règles d’utilisation et la politique de Patreon. Nous nous efforçons de toujours donner la priorité aux créateurs lors de nos décisions et aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer le lancement d’un nouveau programme d’élaboration d’une politique pour les créateurs, notre but étant de renforcer la confiance et la transparence dans la mise en oeuvre de notre politique.

L’objectif de notre nouveau programme d’élaboration d’une politique pour les créateurs est de faire en sorte que les règles d’utilisation de Patreon soient claires, faciles à comprendre, conçues en toute transparence et inclusives. Le programme comprendra des streams en direct trimestriels avec notre équipe responsable de la politique, durant lesquels vous pourrez faire connaissance avec les personnes qui sont à l’origine des règles, leur poser des questions et leur faire part de vos remarques. Nous mettrons aussi en place un salon dédié sur notre serveur Discord où il sera possible d’interagir avec notre équipe chargée de la politique à tout moment. Grâce à ces canaux, les créateurs pourront commenter les futures mises à jour trimestrielles des règles Patreon et y réagir, car nous souhaitons avoir un dialogue ouvert avec vous, dans le but de garantir une politique adaptée aux créateurs ainsi qu’un processus décisionnel transparent.

Dans le cadre du lancement de ce programme, nous invitons les créateurs à échanger directement avec l’équipe chargée de la politique, afin d’affiner nos règles sur les sujets suivants :

Les créateurs adolescents : on ne devient pas créatif seulement à partir de 18 ans, et les créateurs adolescents découvrent rapidement que Patreon est la meilleure plateforme qui leur permette d’être en contact avec leurs fans. De plus en plus de nouveaux créateurs adolescents rejoignent Patreon et nous continuerons à les protéger. Cette mise à jour assurera la sécurité des plus jeunes créateurs en interdisant toute sollicitation active ainsi que tout abus sexuel ou exploitation d’un créateur adolescent à des fins sexuelles.

Santé, hygiène et consommables : nous clarifierons notre vocabulaire lié aux produits consommables afin d’exclure spécifiquement les produits destinés à être ingérés (aliments, liquides, médicaments et suppléments), tout en autorisant les lotions, parfums et autres types de produits topiques à usage externe.

Les créations pour les + de 18 ans (contenu pour adultes) : nous souhaitons offrir à nos créateurs une plus grande clarté sur les œuvres que nous considérons comme comportant du contenu pour adultes, et qu’elles portent la mention « réservées aux contributeurs », par opposition aux œuvres qui peuvent être mises à disposition de tous publics. Cette proposition de mise à jour clarifiera également le fait que la nudité de dos non explicite est autorisée, ainsi que certaines nudités non sexualisées, lorsqu’il s’agit d’œuvres d’art classiques ou d’éducation à la santé.

Marques et droits d’auteur sur les produits dérivés : cette politique décrira précisément les types de propriété intellectuelle que les créateurs peuvent inclure sur leur merchandising produit par Patreon. Nous avons déjà publié ce texte dans un article du Centre d’aide et nous prévoyons de l’intégrer dans nos instructions avec cette mise à jour.

Organisations dangereuses (passé criminel) : personne n’est parfait et nous savons que certaines personnes ont eu des problèmes avec la loi. À l’avenir, nous préciserons que les personnes ayant un casier judiciaire et qui ont purgé une peine sont autorisées à partager leurs œuvres sur Patreon, tant qu’elles ne créent pas de campagnes liées à l’activité pour laquelle elles ont été condamnées. Notre politique globale continuera à empêcher les groupes terroristes violents et dangereux de créer sur Patreon.

Nous vous invitons à prendre part le jeudi 22 avril à une séance de questions-réponses en direct avec notre équipe chargée de la politique (en anglais) ou à solliciter pendant sa permanence notre responsable de l’élaboration d’une politique pour les créateurs. Vous pouvez également envoyer un email à l’adresse CreatorPolicy@Patreon.com pour nous faire part de vos propositions de mise à jour des règles ou de vos commentaires, ou participer à une future table-ronde sur la politique pour les créateurs ou bien pour être ajouté à la liste de diffusion de nos prochains événements qui concernent la politique de Patreon. Nous prévoyons de finaliser et de mettre à jour notre politique dans nos Règles de la communauté le 12 mai 2021.

Notre équipe chargée de la politique s’engage à donner aux créateurs les moyens de faire connaître leurs œuvres et de toucher de nouveaux publics grâce à Patreon. Nous espérons que notre programme d’élaboration d’une politique pour les créateurs apportera toute la clarté et la transparence que les créateurs méritent. Nous avons hâte d’échanger avec vous dans les semaines qui viennent, et de continuer à construire une plateforme sûre et inclusive, afin de booster ensemble l’économie des créateurs !


L’influence des commentaires des créateurs sur nos politiques.

Renforcement de l’inclusivité dans la communauté de créateurs

Nous avons modifié notre proposition de politique concernant les créateurs ayant un casier judiciaire afin d’inclure ceux qui partagent des expériences relatives à la toxicomanie, à la violence et au système de justice pénale. « C’est en racontant notre parcours que nous guérissons », a expliqué un créateur de Patreon (Jamie Hill, Misfit Stars) qui n’a pas consommé d’alcool ni de drogue depuis plus de 16 ans et dont le travail est axé sur les meilleures pratiques de désintoxication. « Seuls les anciens toxicomanes peuvent faire ce travail… Nombre d’entre nous avons des antécédents criminels. » Il est important pour nous qu’ils se sentent en sécurité et bien accueillis dans notre communauté, au même titre que les autres créateurs de Patreon.

Possibilité d’une formation supplémentaire sur les politiques relatives aux créations réservées aux plus de 18 ans

La plupart des questions posées en direct ainsi que 25 % des e-mails des créateurs portaient sur la politique relative aux créations pour adultes de Patreon. Les créateurs se sont informés sur la politique actuelle, les mises à jour proposées, et la modération du contenu et ont demandé si nous avions l’intention d’interdire ces créations à l’avenir (ce qui n’est pas notre intention). Cet engagement des créateurs a révélé à l’équipe chargée des politiques un besoin en programmes supplémentaires conçus spécifiquement pour les créateurs d’œuvres pour adultes.

Autres questions générales sur les politiques

Les créateurs ont également échangé des questions et des commentaires sur la propriété intellectuelle, le Digital Millennium Copyright Act (DMCA), les NFT, l’amélioration de l’accessibilité à nos événements numériques et le programme d’engagement des créateurs en matière de politiques lui-même. Toutes ces informations sont précieuses pour les futures modifications apportées aux politiques.

Nous vous invitons à continuer à participer à ce processus ; inscrivez-vous à une session avec l’équipe en charge des Politiques, envoyez un e-mail à l’équipe à l’adresse CreatorPolicy@Patreon.com et rejoignez-nous lors de notre prochain stream en direct sur les politiques. Et ce n’est que le début ! Les créateurs continueront à participer à l’élaboration des politiques Patreon.